Rechtliche Hinweise Und Datenschutzrichtlinien

Die Marke YOUTH legt großen Wert auf den Grundsatz der Transparenz. Wir sind bestrebt, eine langfristige, auf Vertrauen basierende Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen, weshalb der Schutz und die Achtung Ihrer Privatsphäre von wesentlicher Bedeutung sind. Im Folgenden finden Sie Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien.
Die Website YOUTH ist eine E-Commerce-Website, die unter der Internetadresse www.youth.ch zugänglich ist. Sie wird von folgender Firma herausgegeben:
YOUTH S.A. 24, Avenue Princess Grace Monte-Carlo MC 98000 Monaco
E-Mail: Kontaktformular Telefon: +377 93502020
Alle von der Firma YOUTH S.A. erfassten und verarbeiteten Daten werden innerhalb der Europäischen Union gehostet. Der Provider ist: Business & Decision interactive Eolas – SARL mit Sitz an der Adresse: 29 Rue Servant – 38000 Grenoble. Telefon: +33 476445050. Zu den unten genannten Zwecken können die Daten an Partner außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, die ein geringeres Schutzniveau als die Europäische Union haben, insbesondere Daten, die über Kommunikation oder Werbung über unsere sozialen Netzwerke gesammelt wurden.

Die Firma YOUTH S.A. ist direkt für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die auf der Website www.youth.ch erfasst werden.
Personenbezogene Daten sind in alle aufgezeichnete Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (Betroffener); als bestimmbar wird eine Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennnummer oder zu einem oder mehreren spezifischen Elementen, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind.
Um den vertraglichen Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden nachzukommen, erfasst die Firma YOUTH zur Umsetzung seiner Serviceleistungen notwendige Daten. Diese Daten werden insbesondere erfasst, wenn der Kunde:
- ein Konto erstellt oder sich in sein Konto einloggt
- eine Bestellung aufgibt oder Produkte einsieht
- den Newsletter abonniert
Das Kontaktformular unsere Werbung ansieht und auf unserer Website navigiert.
Im Rahmen der zuvor genannten Aktivitäten zur Datenerhebung erfasst die Firma YOUTH S.A. folgende Daten:
- Anrede
- Geschlecht
- Name
- Vorname(n)
- Geburtsdatum
- Adresse
- Telefonnummern
- E-Mail-Adresse
- Profilfoto
- Persönliche Präferenzen
- Kaufverhalten
- Informationen in Bezug auf das Schönheitsprofil
- Interne Verarbeitungscodes zur Kundenerkennung
- IP adresse
- Daten in Bezug auf die über unseren Zahlungsdienstleister PAYLINE erfassten Zahlungsmittel: Bank- oder Postbankverbindung, Scheck- und/oder Kreditkartennummer, Verfallsdatum der Kreditkarte
- Daten in Bezug auf Transaktionen: die Transaktionsnummer, Details über den abgeschlossenen Kauf, das abgeschlossene Abonnement, des erworbenen Guts oder der erworbenen Dienstleistung
- Anfragen zum Erhalt von Unterlagen und Proben, gekaufte Produkte, abgeschlossene Abonnements und Dienstleistungen, Anzahl, Betrag, Häufigkeit, Lieferadresse, Verlauf des Vertragsverhältnisses, Warenretouren, Herkunft des Kaufs oder der Bestellung, Kundenkorrespondenzen, Kommentare von Kunden und potentiellen Kunden, Identität der Kundenbetreuer.
Diese Daten, um die der Kunde gebeten wird, sind notwendig für die Durchführung der Verarbeitung hinsichtlich der Verwaltung der Kunden und insbesondere der Verträge, der Bestellungen, des Versands, der Rechnungen, der Buchhaltung und insbesondere zur Verwaltung der Kundenkonten; der Kundenbetreuung, für die Durchführung der Verarbeitung hinsichtlich kommerzieller Werbung und insbesondere für die Durchführung von Werbeaktionen; die Erstellung von Verkaufsstatistiken, die Verwaltung der Anfragen auf Zugriff, Widerspruch und Löschung, die Verwaltung von Kundenrezensionen über die Produkte.
Diese Daten können an mögliche Drittanbieter weitergeleitet werden, die in unserem Auftrag die Ausführung, die Verarbeitung, die Verwaltung und die Zahlung der Bestellungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses zwischen der Firma YOUTH S.A. und dem Kunden durchführen. Wir geben ausschließlich jene Informationen an Drittanbieter weiter, die sie zur Ausführung ihrer Dienstleistung benötigen. Ferner verwenden diese die personenbezogenen Daten unserer Kunden einzig dafür, um ihren Aufgaben nachzukommen.
Die Verarbeitung der Daten, die über die Internetseite www.youth.ch übermittelt werden, erfüllen die gesetzlichen Anforderungen in Bezug auf Datenschutz, die insbesondere vom Gesetz 78-17 vom 6. Januar 1978 vorgeschrieben und von der am 25. Mai 2018 in Kraft getretenen DS-GVO (Datenschutz-Grundverordnung) verstärkt und vervollständigt werden.
Die personenbezogenen Daten der Kunden werden so lange gespeichert, wie es für die Durchführung, Verwaltung und/oder Lieferung von Bestellungen über die Website erforderlich ist. Im Einzelnen:
(i) solange der Kunde in der Lage ist, Bestellungen aufzugeben, ohne dass er seine Absicht bekundet hat, nicht mehr Kunde von YOUTH zu sein, oder ohne dass er darum gebeten hat, dass seine Daten nicht mehr gespeichert werden, eine Anfrage, die er an die folgende Adresse richtet: customerservice@youth.ch (gemäß den unten stehenden Bestimmungen).
(ii) Die Speicherung personenbezogener Daten wird jedoch auf höchstens 36 (sechsunddreißig) nach der letzten Warenbestellung durch den Kunden über die Website beschränkt, danach werden diese nicht mehr gespeichert.

Der Kunde hat das Recht auf Zugriff, Änderung, Berichtigung, Widerspruch, Löschung, Einschränkung und Übertragung der ihn betreffenden Daten.
Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss sich der Kunde schriftlich an den Kundendienst wenden. Per Post an:
Youth S.A.
24 Princess Grace Avenue
Monte Carlo, MC 98000 Monaco
Oder per E-Mail über das Kontaktformular. Jede Anfrage muss zusammen mit einer Kopie eines unterschriebenen und gültigen Lichtbildausweises und mit Angabe der Adresse, unter der die Firma YOUTH S.A. den Kunden kontaktieren kann, eingehen. Die Antwort erfolgt innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage.
Der Kunde hat ebenfalls das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde CCIN (Commission Nationale de Contrôle des Informations Nominatives) einzureichen.

 

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Service-E-Mails

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, ein Kundenkonto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail, die Ihnen die Bearbeitung Ihrer Anfrage bestätigt. Diese Service-Benachrichtigungen sind für die korrekte Ausführung der Bestellungen und Dienstleistungen, die Sie beantragt haben, notwendig. Der Erhalt dieser Informationen ist unabhängig von Ihrer Entscheidung, ob Sie sich zu unserem Newsletter und unseren Angeboten angemeldet haben.

YOUTH newsletter

Wenn Sie sich zu unserem YOUTH Newsletter angemeldet haben oder wenn Sie bei der Erstellung Ihres Kundenkontos die Anmeldung zum Newsletter akzeptiert haben, erhalten Sie von uns Informationen und Sonderangebote per E-Mail. Wir haben die Möglichkeit, die Öffnungsraten unserer versendeten E-Mails zu erheben, um sie so bestmöglich an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Sie erhalten keine Angebote von Drittanbietern.

Per Telefon

Sollte unser Kundenservice Komplikationen bezüglich Ihrer Bestellung feststellen, können Sie von unseren Servicemitarbeitern unter der zu Ihrer Lieferadresse zugehörigen Telefonnummer kontaktiert werden, um das mögliche Problem so schnell wie möglich zu beheben.