Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 – Anwendbarkeit
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder „AGB“ bilden die Vertrauensbasis der Geschäftsbeziehung zwischen YOUTH S.A. und seinen Kunden/ Kundinnen.
Gegenstand der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ist die Festlegung der Bedingungen, unter denen das Unternehmen, YOUTH S.A., eine Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 150.000€, mit Hauptsitz in 24, Avenue Princesse Grace, Monte-Carlo, MC 98000 Monaco, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer in Monaco unter der Nummer 01S03910 ("der Verkäufer") bietet Verbrauchern und nicht-professionellen Käufern ("die Kunden oder der Kunden") die Möglichkeit, über die Website Anfragen zu stellen und/oder die folgenden Produkte zum Verkauf durch den Verkäufer zu erwerben: Kosmetikprodukte der Marke YOUTH ("die Produkte").
Die Hauptmerkmale der Produkte, einschließlich ihrer Spezifikationen, Abbildungen und Abmessungen oder Leistungsangaben, sind auf der Website www.youthskincare.com verfügbar. Der Kunde ist verpflichtet, sich vor der Bestellung über diese Angaben in Kenntnis zu setzen.
Auswahl und Kauf eines Produktes liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, die am Verkaufsort oder über einen anderen Vertriebsweg gelten.
Der Kunde erklärt, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und ohne Vorbehalt durch Anklicken des entsprechenden Kästchens vor dem Durchführen des Online-Bestellverfahrens auf der Website www.youthskincare.com akzeptiert hat.
Alle Informationen auf dieser Website über den Produktkatalog und Preise sind von dem Verkäufer festgelegt. Alle Angaben dienen nur zu Informationszwecken und können jederzeit geändert werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen vorzunehmen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es gelten die jeweils am Tag der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, stellen die im Informationssystem des Verkäufers gespeicherten Daten den Beweis für sämtliche Transaktionen mit dem Kunden dar.
Gemäß dem Datenschutzgesetz „Informatique et Liberté“
vom 6. Januar 1978, das von der am 25. Mai 2018 in Kraft getretenen DS-GVO (Datenschutz-Grundverordnung) verstärkt und vervollständigt wird, hat der Kunde jederzeit das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Widerspruch, Löschung und Übertragung all seiner personenbezogenen Daten, indem er sich schriftlich per Post und unter Nachweis seiner Identität an den Kundendienst wendet:
Youth S.A.
24, avenue Princesse Grace,
Monte-Carlo, MC 98000 Monaco,
oder per E-Mail über das Kontaktformular.
Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt als Zustimmung ohne Einschränkung oder Vorbehalt zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Kunde erklärt, für den Kauf der auf der Website www.youthskincare.com angebotenen Produkte geschäftsfähig zu sein.
ARTIKEL 2 – BESTELLUNGEN – PREISE
2.1. Gültigkeit der Bestellung
Der Kunde kann auf der Website die Produkte, die er bestellen möchte, mit der auf der Website vorgestellten Methode auswählen, die mehrere Schritte umfasst, von denen der letzte die Bestätigung der Bestellung ist. Der Kunde kann die Anzahl der gewünschten Produkte auswählen; diese werden im „Warenkorb“ angezeigt. Der „Warenkorb“ fasst die vom Kunden gewählten Produkte, die Preise der Produkte und den Gesamtbetrag sowie die damit verbundenen Gebühren zusammen.
Der Kunde hat die Möglichkeit, den Inhalt seines Einkaufswagens bis zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung zu ändern.
Um eine Bestellung aufzugeben, muss sich der Kunde zunächst auf der Website anmelden und ein Kundenkonto erstellen, in dem all seine Daten erfasst werden.
Bei der Erstellung seines Kundenkontos muss der Kunde unbedingt die Richtigkeit der angegebenen Daten überprüfen und muss diese bei Änderungen aktualisieren.
Sollten die vom Kunden angegebenen Informationen auf seinem Konto Fehler beinhalten, kann der Verkäufer nicht für die daraus folgende Unzustellbarkeit der Produkte haftbar gemacht werden.
Die Vertragsinformationen sind in französischer Sprache verfasst und ins Englische und Deutsche übersetzt und werden spätestens zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung des Kunden bestätigt.
Die Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website zur Verfügung stehen, im Rahmen der verfügbaren Bestände.
Der Bestelleingang über die Website des Verkäufers ist abgeschlossen, sobald der Kunde sowohl die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken des entsprechenden Kästchens als auch die Bestellung bestätigt. Durch die Bestätigung erklärt sich der Kunde mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Einschränkung einverstanden; diese stellen einen Beweis des Kaufvertrags dar. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung sowie den Gesamtbetrag zu überprüfen und mögliche Fehler vor der Zustimmung zu berichtigen.
Der Eingang der Bestellung und deren Annahme werden vom Verkäufer nach vollständigem Zahlungseingang durch den Versand einer Empfangsbestätigung bestätigt.
Die im Informationssystem des Verkäufers gespeicherten Daten stellen den Beweis für sämtliche Transaktionen mit dem Kunden dar. Es ist daher Sache des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler sofort zu melden.
Jede Bestellung, die auf der Website www.youthskincare.com aufgegeben wird, stellt einen Vertrag im Fernabsatz zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.
Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung auf der Website www.youthskincare.com zu verfolgen
2-2. Nichtverfügbarkeit
Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Der Verkäufer kann für die Nichtausführung des Vertrags im Fall von Lagerfehlbeständen oder Nichtverfügbarkeit des Produkts nicht haftbar gemacht werden.
Im Fall der Nichtverfügbarkeit eines der Produkte wird der Kunde entweder bei der Bestellung oder innerhalb einer Frist von 8 Tagen nach der Bestellung per E-Mail verständigt.
In diesem Fall kann der Kunde innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der E-Mail des Verkäufers eine E-Mail über das Kontaktformular senden, um die Stornierung oder den Austausch seiner Bestellung zu erwirken.
Bei Stornierung der Bestellung werden die bezahlten Beträge spätestens 30 Tage nach der Zahlung zurückerstattet. Bei verspäteter Rückerstattung werden die geschuldeten Beträge von Rechts wegen um Verzugszinsen in Höhe von 50 % erhöht.
Der Austausch der Bestellung ermöglicht den Ersatz durch ein in Qualität und Preis gleichwertiges Produkt. Die Rücksendekosten des Ersatzprodukts trägt der Verkäufer, worüber der Kunde angemessen und im Voraus informiert werden muss.
Die Waren müssen an die vom Verbraucher angegebene Adresse geliefert werden.
2-3. Stornierung der Bestellung
Nach Bestätigung der Bestellung kann der Kunde diese nicht mehr stornieren, es sei denn, er macht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, gemäß Artikel 5 dieser AGB.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jegliche Bestellung zu stornieren, insbesondere wenn ein Streitfall mit dem Kunden hinsichtlich einer vorherigen Bestellung besteht.
2-4. Preise – Steuern und Angaben
Die Produkte werden zu den Preisen geliefert, die am Tag der Bestellung auf der Website www.youth.com gelten.
Die Angabe der Preise erfolgt netto inkl. MwSt., zuzüglich der Versandkosten.
Die Preise berücksichtigen etwaige Rabatte, die gegebenenfalls vom Verkäufer auf der Website www.youthskincare.com gewährt werden.
Die Preise können jederzeit geändert werden. Die Produkte werden, vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit, auf Basis der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise in Rechnung gestellt.
Unsere Produktangebote gelten nur innerhalb der Gültigkeitsdauer des Angebots und im Rahmen der verfügbaren Bestände.
Die vom Kunden angeforderte Zahlung entspricht dem Gesamteinkaufswert, einschließlich der Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten.
Artikel 3 - Zahlungsbedingungen
Außer im Falle von Störungen des Servers bezahlt der Kunde den Gesamtbetrag seiner Einkäufe im Anschluss an die endgültige Bestätigung seiner Bestellung auf der Website per Zahlungskarte. Die Zahlung erfolgt über den gesicherten Server unseres Partnerunternehmens Payline. Zum Zeitpunkt der Zahlung ist eine Authentifizierung erforderlich. Dies bedeutet, dass Ihre Bank Sie darum bittet, sich mithilfe eines per SMS versendeten Codes bzw. mithilfe Ihres Geburtsdatums zu identifizieren. Nach Eingabe des Codes wird Ihre Zahlung autorisiert und Ihre Bestellung bestätigt.
Wir verwenden ein gesichertes Zahlungssystem, um die Sicherheit Ihrer Zahlungen zu gewährleisten und Betrug vorzubeugen.
3-D Secure ist ein Protokoll, das sichere Zahlungen im Internet garantiert und das Risiko für Internetbetrug durch Identitätsdiebstahl begrenzt. Es besteht darin, bei jeder Online-Zahlung sicherzustellen, dass die Karte von ihrem rechtmäßigen Besitzer verwendet wird.
Artikel 4 - Eigentumsvorbehalt
Die Eigentumsübertragung der Produkte auf den Kunden findet erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch Letzteren statt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden das Eigentumsrecht auf die verkauften Produkte zu behalten und den Besitz auf widerrufene Produkte geltend zu machen.
Jedoch geht mit Verlassen der Produkte aus dem Warenlager zum Zwecke der Lieferung an den Kunden die Gefahr des Untergangs oder der Verschlechterung der Produkte auf den Kunden über, unabhängig von der Eigentumsübertragung.
Artikel 5 - Widerrufsrecht
Der Kunde verfügt über eine Frist von vierzehn (14) Werktagen ab der Lieferung, um die Produkte, die nicht seinen Erwartungen entsprechen, auf eigene Kosten und in der Originalverpackung zurückzusenden. YOUTH S.A. verpflichtet sich, den Kaufbetrag der vom Kunden gemäß den Bedingungen dieses Artikels zurückgesendeten Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Eingang beim Verkäufer zurück zu buchen.
Der Kunde muss die Waren vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zusammen mit der Rechnung zurücksenden. Beschädigt, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen. Die Warenrücksendung erfolgt auf Kosten, Risiken und Gefahr des Kunden.
Das Widerrufsrecht kann online mithilfe des Widerrufsformulars ausgeübt werden, das sowohl auf der Website www.youthskincare.com als auch in ANHANG I der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt wird. In diesem Fall erhält der Kunde vom Verkäufer eine sofortige Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger. Des Weiteren kann der Kunde sein Widerrufsrecht mithilfe jeglicher anderen und unzweideutig formulierten Erklärung geltend machen.
Artikel 6 - Lieferung
6-1. Lieferfristen
Die vom Kunden erworbenen Waren werden über den Postdienst „Colissimo“. Die Lieferfristen betragen nach Bestellregistrierung üblicherweise zwei Werktage innerhalb Frankreichs und 10 Werktage für Lieferungen in andere Länder.
Die Lieferung stellt die Übertragung auf den Kunden des physischen Besitzes oder Prüfung der Ware dar.
Außer in besonderen Fällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Waren in einer einzelnen Lieferung zusammengefasst. Die Firma YOUTH S.A. ist zu Teillieferungen berechtigt. In diesem Fall werden nur die Kosten für gelieferten Waren berechnet. Die Beteiligung an den Bearbeitungs- und Versandkosten wird nur für eine Sendung in Rechnung gestellt.
Die Firma YOUTH S.A. übernimmt keinerlei Verantwortung für Lieferverzögerungen aufgrund partieller oder globaler Streiks der Postdienste sowie für den Verlust von Lieferungen durch die Postdienste.
Im Falle einer Lieferverzögerung muss der Käufer diese per E-Mail über das Kontaktformular melden, um dem Kundenservice der YOUTH S.A. die Möglichkeit zu geben, entsprechende Nachforschungen bei den Postdiensten anzustellen.
Soweit nicht abweichend vereinbart und ohne ausdrückliche Genehmigung des Verkäufers erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass Lieferverzögerungen weder zu einem Anspruch auf Schadenersatz noch zu Abzug oder Stornierung der laufenden Bestellung führen können.
6-2. Lieferorte
Die Produkte werden an die vom Kunden bei seiner Bestellung auf der Website www.youthskincare.com angegebene Adresse geliefert. Im Falle der Abwesenheit des Empfängers wird das Paket beim zuständigen Postamt hinterlegt.
Sollte der Kunde die Lieferung nicht innerhalb der festgelegten Frist abholen, wird sie an YOUTH S.A. zurückgesandt, wobei die Kosten für diese Rücksendung vom Kunden zu tragen sind.
Artikel 7 - Warenannahme
Bei Erhalt der Lieferung und Unterzeichnung des Lieferscheins ist der Kunde angehalten, den Zustand der Verpackung und die Übereinstimmung mit seiner Bestellung zu überprüfen. Der Kunde verfügt ab der Annahme der Lieferung über eine Frist von vierzehn(14) Werktagen, um der Firma YOUTH S.A. 24, Avenue Princesse Grace BP 93 Monte-Carlo- MC 98002 Monaco cedex schriftlich alle Vorbehalte und Beschwerden aufgrund von Nichtkonformität oder offensichtlichen Mängeln der gelieferten Waren mit allen zugehörigen Belegen mitzuteilen.
Die Annahme stark beschädigter Sendungen sollte vom Kunden abgelehnt und die Mängel auf dem Lieferschein vermerkt werden.
Falls der Kunde innerhalb dieser Fristen keine ausdrücklichen Vorbehalte verlauten lässt, gelten die vom Verkäufer gelieferten Waren als konform in Bezug auf Menge und Qualität der Bestellung und es sind keine Beanstandungen mehr möglich.
Die an den Waren angebrachten Etiketten sind für die Inanspruchnahme der Gewährleistung zwingend erforderlich. Die Verpackungen müssen in einwandfreiem Zustand und ungeöffnet sein. Andernfalls kann der Kunde nicht von seinem Recht auf Beanstandung Gebrauch machen.
Der Verkäufer erstattet oder ersetzt in kürzester Zeit und auf eigene Kosten die gelieferten Waren, deren Nichtübereinstimmung mit der Bestellung oder offensichtliche oder verdeckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß belegt wurden.
Artikel 8 - Datenverarbeitung
In Anwendung des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978, das von der am 25. Mai 2018 in Kraft getretenen DS-GVO verstärkt und vervollständigt wird, wird darauf hingewiesen dass die vom Kunden erhobenen personenbezogenen Daten zur Auftragsabwicklung, Lieferung und Zahlungsabwicklung notwendig sind. Diese Daten können an die Partnerunternehmen des Verkäufers übermittelt werden, die mit der Ausführung, Verarbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen betraut sind.
Diese Informationen werden streng vertraulich behandelt. Die Verarbeitung der Daten, die über die Internetseite www.youthskincare.com übermittelt werden, erfüllt die gesetzlichen Anforderungen in Bezug auf Datenschutz. Das verwendete Informationssystem stellt dabei einen optimalen Schutz dieser Daten sicher. Sollte der Kunde die erforderlichen Informationen nicht bereitstellen, wird die Bestellung automatisch abgelehnt.
Der Kunde hat das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Widerspruch, Löschung und Übertragung der ihn betreffenden Daten. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss sich der Kunde schriftlich an den Kundendienst der Firma YOUTH S.A. wenden. 24, Avenue Princesse Grace, Monte-Carlo, MC 98000 Monaco oder per E-Mail über das Kontaktformular.
Die Besucher dieser Website werden darüber in Kenntnis gesetzt, dass zum Zwecke des korrekten Navigierens auf der Website www.youthskincare.com auf eine automatische Erfassung bestimmter Informationen des Benutzers mithilfe von Cookies zurückgegriffen werden kann. Diese Cookies werden erst nach Einverständnis des Nutzers gespeichert, das durch Fortsetzen der Navigation auf der Website gegeben wird. Wenn der Nutzer der Website die Verwendung von Cookies nicht akzeptieren möchte, kann er die Aktivierung von Cookies über die von seinem Browser vorgeschlagenen Optionen ablehnen. Aus technischen Gründen funktionieren einige angebotene Leistungen auf der Website nicht mehr bzw. sind nicht mehr zugänglich, wenn der Nutzer die Verwendung der Cookies in seinem Browser deaktiviert.
Artikel 9 - Haftung des verkäufers – gewährleistung
9-1. Haftung
Die angebotenen Produkte auf der Website www.youthskincare.com entsprechen der geltenden europäischen Gesetzgebung. Es obliegt dem Käufer jedoch sicherzustellen, dass die von ihm bestellten Produkte auch der lokalen Gesetzgebung entsprechen und keinen besonderen Bestimmungen insbesondere bezüglich Import und Verwendung unterliegen.
Bilder und Texte dienen ausschließlich der Information und sind nicht verbindlich. Daher übernimmt die Firma YOUTH S.A. keine Haftung im Falle von fehlerhaften Bildern oder Texten.
Die Firma YOUTH S.A. haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags aufgrund von höherer Gewalt, Störungen oder partiellen bzw. globalen Streiks der Post- und/oder Kommunikationsdienste, Überschwemmung, Feuer.
Die Firma YOUTH S.A. haftet nicht für Schäden durch das unrechtmäßige Einwirken Dritter, welches zu einer Änderung der auf der Website zur Verfügung gestellten Inhalte führt, oder welches zur Änderung, zum Diebstahl oder zum unrechtmäßigen Gebrauch der Informationen bezüglich der Bestellung bzw. der Bezahlung der Bestellung führt.
9-2. Gewährleistung
Alle vom Verkäufer gelieferten Produkte unterliegen einer gesetzlich vorgesehenen Gewährleistung ohne zusätzliche Kosten. Diese Gewährleistung gilt unabhängig vom Widerrufsrecht für Mängel, die auf Material-, Konzeptions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind und die Verwendung der gelieferten Ware unmöglich machen, unter der Bedingung, dass diese Mängel unverzüglich nach deren Entdeckung gemeldet werden.
Artikel 10 - Geistiges eigentum und datenschutz
Die Rechte des geistigen Eigentums sowie die Urheberrechte sämtlicher in die Website www.youthskincare.com integrierten Inhalte sowie sämtlicher Elemente, die für diese Website erstellt wurden, liegen uneingeschränkt bei der Firma YOUTH S.A., die ausschließlich das Recht einräumt, die Website zu persönlichen und privaten Zwecken zu besuchen. Die vollständige oder teilweise Wiedergabe dieser Website ist nicht gestattet. Die Nichteinhaltung dieses Verbots kann eine strafbare Fälschung darstellen.
Artikel 11 - Sonstiges
11-1. Rechtsverzicht
Die Tatsache, dass der Verkäufer zu einem bestimmten Zeitpunkt irgendeine der vorliegenden Bedingungen nicht für sich geltend macht, kann nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung einer der besagten Bedingungen ausgelegt werden.
11-2. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.
Artikel 12 - Gerichtsstand
Jegliche internen Streitigkeiten, die aus dem vorliegenden Vertrag und den daraus abgeleiteten Vereinbarungen bezüglich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung, Kündigung sowie hinsichtlich der daraus entstehenden Konsequenzen und Folgen hervorgehen können, unterliegen den Gerichten des Fürstentums Monaco.
Artikel 13 - Anwendbares recht – vertragssprache
Es wird ausdrücklich zwischen den Parteien vereinbart, dass die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die daraus abgeleiteten Kauf- und Verkaufsgeschäfte dem monegassischen Recht unterliegen. Sie werden auf französischer Sprache verfasst. Sollten Übersetzungen dieser Texte in eine oder mehrere Sprachen vorliegen, so ist im Streitfall jedoch ausschließlich der französische Text maßgebend.
Artikel 14 - inverständnis des kunden
Wird von einer Person auf der Website www.youthskincare.com eine Bestellung getätigt, setzt dies voraus, dass diese Person die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit vollständig anerkannt hat und verpflichtet diese Person zur Zahlung der bestellten Produkte.
Anhang i
Widerrufsformular
Dieses Formular muss nur dann ausgefüllt und zurückgeschickt werden, wenn der Kunde die auf der Website aufgegebene Bestellung widerrufen möchte, mit Ausnahme von Ausschlüssen oder Einschränkungen bei der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
An YOUTH S.A.
24, avenue Princesse Grace PO Box 93 Monte-Carlo- MC
98002 MONACO CEDEX
Hiermit widerrufe ich den Verkaufsvertrag der folgenden Bestellung:
- Bestelldatum: ...................................................................
- Bestellnummer: ...........................................................
- Kundennamen: ..............................................................
- Kundenadresse: ...............................................
Unterschrift des Kunden:
