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Versand

Verfolgen Sie den Status Ihrer Lieferung anhand der DHL Tracking-Nummer in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie für den Versand Ihres Pakets erhalten haben.

Die Lieferkosten werden bei Schritt 3 Ihrer Bestellung bestätigt.

Für alle Bestellungen über 60€ bieten wir einen kostenlosen Versand durch Colissimo Suivi innerhalb der EU, einschließlich Norwegen und der Schweiz an. Für alle Bestellungen über 120€ ist der kostenlose Versand weltweit möglich.

Wenn nicht anders angegeben, wird Ihr Paket innerhalb von 2 bis 3 Werktagen geliefert, sobald der Versand Ihrer Bestellung bestätigt ist.

Die Lieferzeiten beinhalten keine Wochenenden, Feiertage und können aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren. Wenn Sie Ihre Bestellung nach mehreren Tagen noch nicht erhalten haben, können Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular kontaktieren , das Ihnen von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung steht.

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A
Afghanistan, South Africa, Albania, Algeria, American Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua and Barbuda, Antilles, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaijan
B
Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belarus, Belgium, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnia-Herzegovina, Botswana, Brazil, British virgins Islands, Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi
C
Cayman Islands, Cambodia, Cameroon, Canada, Canary Islands, Cape Verde, Central African, Chile, China, Cyprus, Colombia, Comoros, Congo, Cook Islands, Costa Rica, Croatia, Cuba, Curacao
D
Democratic People's Republic of Korea, Democratic Republic of the Congo, Denmark, Djibouti, Dominican Republic, Dominica
E
Egypt, El Salvador, Ecuador, Equatorial Guinea, Eritrea, Estonia, Ethiopia
F
Falkland (Malvinas) Islands, Faroe Islands, Fiji, Finland, France, French Polynesia, French Guiana
G
Gabon, Gambia, Georgia, Germany, Ghana, Gibraltar, Greece, Grenada, Greenland, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana
H
Haiti, Honduras, Hong Kong, Hungary
I
Iceland, India, Indonesia, Iraq, Ireland, Islamic Republic of Iran, Israel, Italy, Ivory Coast
J
Jamaica, Japan, Jersey, Jordan
K
Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kyrgyzstan, Kuwait
L
Laos (Lao People's Democratic Republic), Lesotho, Latvia, Lebanon, Liberia, Libya, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg
M
Macau, Madagascar, Madeira, Malaysia, Malawi, Maldives, Mali, Malta, Morocco, Marshall Islands, Martinique, Mauritius, Mauritania, Mayotte, Mexico, Micronesia (Caroline Islands), Moldovia, Monaco, Mongolia, Montserrat, Mozambique, Myanmar
N
Namibia, Nauru, Nepal, Netherlands, Nevis, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norway, New Caledonia, New Zealand
O
Oman, Ouganda, Ouzbekistan
P
pPakistan, Palau, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Puerto Rico, Portugal
Q
Qatar
R
Republic of Korea, Republic of North Macedonia, Republic of Seychelles, Republic of Somaliland, Russian Federation
S
Saint-Barthélemy, Saint-Eustache, Saint Kitts and Nevis, Saint Marino, Saint Vincent and the Grenadines, Saint Helena, Saint Lucia, Saipan (Northern Marian Islands), Salomon Islands, Samoa, Sao Tomé and Principe, Saudi Arabia, Senegal, Serbia, Sierra Leone, Singapore, Slovakia, Slovenia, Somalia, Sudan, South Sudan, Spain, Sri Lanka, St. Maarten, Sweden, Switzerland, Suriname, Swaziland, Syria
T
Tajikistan, Taiwan, Tanzania, Chad, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turks and Caicos Islands, Turkey, Tuvalu
U
Ukraine, Uruguay, United Arab Emirates, United States
V
Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Virgin Islands of the United States
Y
Yemen
Z
Zambia, Zimbabwe.

Bestellung

Sie können Ihre Bestellung per Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, Maestro und American Express) bezahlen.

Bitte beachten Sie, dass wir ein sicheres und geschütztes Zahlungssystem verwenden, um Betrug zu verhindern.

Um fortzufahren und Ihre Bestellung abzuschließen, müssen Sie Ihre Visa-Karte oder Mastercard in Ihrem 3D SECURE Bankensystem oder Ihre AMERICAN EXPRESS-Karte im Safe Key Bankensystem "registrieren". Sobald die Registrierung abgeschlossen ist und die Zahlung erfolgt, wird eine Autorisierungsanfrage an Ihre Bank gesendet, die Ihnen einen Authentifizierungscode zuschickt. Sobald Sie den Code eingeben, wird die Zahlung autorisiert und Ihre Bestellung wird bestätigt.

Wir speichern niemals Ihre Bankkontodaten. Alle Transaktionen auf unserer Website werden über eine sichere Zahlungsplattform abgewickelt, die von unserem Partner PAYLINE verwaltet wird, um die Sicherheit Ihrer Zahlung zu gewährleisten und Betrug zu vermeiden. 3D Secure ist ein sicheres Online-Zahlungssystem, das sicherstellt, dass die Zahlung vom Inhaber der Karte durchgeführt wird.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular. Wir leiten Sie durch den Bestellvorgang.

Sie können jederzeit Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzufügen oder aus ihm entfernen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, müssen Sie die gesamte Bestellung stornieren, wenn Sie einen Artikel ändern, hinzufügen oder entfernen möchten. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung nur innerhalb einer Stunde nach der Bestätigung geändert werden kann. Wenden Sie sich dazu bitte über das  Kontaktformular an unseren Kundenservice.

Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Bestellung und/oder die Erstellung IhresOnline-Kontos verwendet haben.

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Mein konto

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Produkte

Sollten Sie eine Anliegen, eine Frage oder eine Reklamation zu einem Produkt haben, bitten wir Sie unser Team über das Kontaktformular zu kontaktieren.

Sie können diese Informationen dem Piktogramm auf der Produktverpackung entnehmen.

Die vollständige Inhaltsstoffliste finden Sie auf der Verpackung. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, senden Sie bitte Ihre Anfrage über das Kontaktformular.

Alle unsere Produkte werden dermatologisch getestet, sind mineralölfrei, phthalatfrei, parabenfrei, farbstofffrei, hypoallergen. Eine ausführliche Auflistung der Inhaltsstoffen finden Sie auf jeder Produktseite unserer Website.

Alle YOUTH Produkte können unbedenktlich während einer Schwangerschaft oder Stillzeit verwenden werden.

Bitte senden Sie uns eine Anfrage über das Kontaktformular und geben Sie den Namen sowie die Produktionslosnummer an, die sich unter der Verpackung befindet.

Wenn Sie weitere Informationen oder eine Antwort zu einem spezifischen Anliegen wünschen, senden Sie Ihre Anfrage bitte über das Kontaktformular. Unsere Beauty-Experten stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie über Produkte und Beauty-Rituale zu beraten, die am besten zu Ihren Hautbedürfnissen passen.

Jeder Bestellung werden 2 Produktproben beigelegt, damit Sie weitere YOUTH Produkte testen und kennenlernen können.

Verschiedenes

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